2002.4

(1)図解コミュニケーションのすすめ

「自己表現力を磨こう」
 ビジネスマンとして二十年以上現場の最前線で働いてきました。その間にいつも念頭にあったのは、どういう能力があれば仕事の成果があがるのかという問いでした。大企業で労務、広報、企画という分野を主として経験してきた私の結論は、三つの能力が備わっていれば仕事ができるということです。その三つの力とは、「理解する力」、「企画する力」、「伝達する力」です。
 「理解する力」とは、上司の指示を聞き、回ってきた文章を読み、ポイントを理解する力、「企画する力」とは、自分の頭で新しい考えやアイデアを生み出す力、「伝達する力」とは、考えやアイデアを他の人に間違いなく伝える力です。
 これらの三つの力はコミュニケーション能力ということもできます。理解と伝達は他の人とのコミュニケーションであり、企画は自分自身とのコミュニケーションです。
(後略)

「図解コミュニケーションのすすめ」

郵政研究

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