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特集 「図解」でみせる

特集 「図解」でみせる
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図解コミュニケーションの時代がきた

 保険販売の現場でよくある風景です。自分なりによくまとめた提案書を示し、分かりやすく説明したのに、お客さまから「保険の内容がよく分からない」「結局どの保険がいいのか分からない」などと言われ、散ざん迷われた挙句、「考えておくから」のひと言で断られた-こんな経験はありませんか。

(中略)

 このように、図解コミュニケーションを活用して、お客さまとの信頼関係を築いてください。帰り際に「この次、具体的な提案書を持ってきてください」といってもらえるために。

(後略)

ブログ 「今日も生涯の一日なり」 2007年2月1日「「ベストプランナー」(生保コンサルティング情報誌)で図解特集」

2007.2
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