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RE:スキル評価
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2003/9/18 (木) 17:49:43
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草野草然
202.23.193.122 / Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 5.01; Windows NT 5.0)
拝復。
早速お返事いただき、感謝申し上げます。
主観的な印象判断で動いているのが現状で、指導する側が(ひいては受ける側も)今ひとつ明確な要素をつかみ切れていない点が、私の足もとの問題点でした。
これでは、いつまで経っても、「歩けるから歩き方は要らない」
という理屈に対して、背筋を伸ばして歩くともっときれいに見えるからいいのでは、程度のこれまた主観的な反論しかできないところで止まっていました。
分かる人にはとても分かるが、必要としない人にとっては、いつまでも必要性を喚起しない、ある意味趣味世界の話題のようです。
しかし、全てのことはそんなものとは思わずに、必要性(新たな
需要)を堀り起こす意味でも、コミュニケ−ションスキル指導の
評価問題は、貴HPを参考にさせていただきながら、今後意識的に考えていきます。
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Re:RE:スキル評価
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2003/9/20 (土) 09:03:22
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久田邦博 〔
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ntaich001017.aich.nt.isdn.ppp.infoweb.ne.jp / Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; Q312461)
草野様、はじめまして、久田と申します。
研修インストラクターをしております。
私もプレゼンテーションやセールストークの研修では
久恒先生がおっしゃられたように自己評価と受講生同士の他者評価をさせます。
自己評価はVTRで作成した自分自身の姿を見せ、どのように感じたかをコメントさせます。
また、他者評価は重要なポイントを認識させることにつながります。
先日、新人研修を2日間実施しましたが、最後はVTRを見て、自分のふがいなさに泣き出す社員もいました。こういう子は自己研鑽を積んできっと成長すると楽しみにしています。
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