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[3263] Re:図解Webに関するアンケートのお願いコメントをつける 削除
2003/11/8 (土) 23:16:52 尾林 善正
mnc02.mei.co.jp / Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; istb 641)

▼ 宮城大学 顧客満足ゼミ Webプロジェクトさん

 メールを受け取って、感じたことを率直に述べさせて頂きます。
 一言でいえば、「インターネット的常識が欠如している」と感じました。
 このメールを出す前に、もっと検討するべきだったと思いますし、また、指導教官のチェックを受けるべきだと思います。

(1)メール送信者が匿名なのはマナー違反ではないか

 不特定多数にメールを出すのであれば、当然、氏名を名乗るのがマナーだと思います。
 小中学校のインターネット教育でも教えているレベルのリテラシーです。「勉強するな」というゼミの方針がここまで徹底している?という皮肉まで言われかねませんよ。

(2)このメルマガを久恒氏以外が使うのは妥当ではない

 メルマガの読者は久恒啓一氏の著作物を読みたいと考えているわけで、必ずしもそれに関するアンケートを受け取りたいとは限らないです。Webに関するアンケートであれば、久恒氏ご自身がメルマガで紹介するのが、本来では無いでしょうか?

(3)個人情報の扱いに関して不用意である

 他の方も指摘されていますが、個人情報の扱いに関しても全く考慮されていません。他の企業のアンケートのWebページを見れば分りますが、個人情報の扱いに関して述べてあるのが普通です。

 以上、厳しいようですが、今後はきちんと対処して頂きたいと思います。


[3266] 図解Webアンケートの件コメントをつける 削除
2003/11/9 (日) 17:58:58 顧客満足ゼミ Webプロジェクト
K118155.ppp.dion.ne.jp / Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows 98)

こんばんは。
宮城大学 顧客満足ゼミ Webプロジェクトの所属する津田と申します。返信が遅くなってしまい申し訳ありません。

図解Webをご覧になっている方、メールマガジンを購読していらっしゃる方からのご指摘を読ませて頂き、配慮があまりにも足りなかったと感じております。

●メールマガジンへの掲載に関して
メールマガジンの掲載に関しましては久恒先生より許可を頂き、久恒先生の方からメールマガジンを発行して頂きました。しかし久恒先生に発行をお願いする前の段階で私達学生側の配慮が不十分でした。
●送信者が匿名である
まさにおっしゃる通りだと思います。皆さんにわざわざお答え頂いているのに、こちら側の最低限の情報さえ提示しないとはマナー違反でした。
●個人情報の扱いについて
これに関してましても送信者の問題と同様に配慮が足りず、不用意でした。

皆様からご指摘頂いた件に関しましては出来る限り早く改善させて頂きます。
メールマガジンをご覧になって不愉快に感じられた方にお詫び申し上げます。本当に失礼致しました。

 
 最後にご多忙の中わざわざご指摘頂きまして本当にありがとうございました。
 このように社会で働いておられる方々からご指摘頂ける場を与えられていることをとても幸運に感じています。
非常に未熟者で皆様にご迷惑をお掛けしておりますが、また何かありましたらご指摘お願い致します。

長文失礼しました。

Webプロジェクト所属
宮城大学 事業構想学部 事業計画学科 津田
p0121073@myu.ac.jp


[3267] ご迷惑をおかけしました!コメントをつける 削除
2003/11/9 (日) 21:55:03 久恒啓一
customer106-10.mni.ne.jp / Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.0.3705)

宮城大学顧客満足ゼミ生のアンケートの件で、
ご迷惑をおかけしました!
このアンケートは、卒論の資料にする目的で
行ったものですが、私自身が最終的な確認をせずに、
メルマガのシステムに安易に載せてしまいました。
お騒がせしました。

皆さんの「大人の対応」に感謝しています。(^^;)

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