・顧客満足演習（右上の文）
サービス業についての豊富な実例や材料を駆使し｢お客様の声｣という定性データの読み方、分析の仕方を学びます。又、サービス業はもちろんのこと、サービス行政への転換を目指している宮城県の行政改革や、自治体のまちおこしなどへの参画を図るなど高度な実学ゼミを目指しています。

・顧客満足演習[ホテルへの提案]（左下の文）
観光・ホテル業を初め、金融・マスコミ・医療関係・福祉・学校・自治体などに対し、実際に｢顧客満足｣を考えた具体的な企画・提案を行い、社会性や表現力を養っていきます。
http://www.myu.ac.jp/hisatune/