顧客満足演習（ゼミ）
ゼミ生卒業論文テーマ
住宅産業における顧客満足を生むマーケティングと戦略
佐々木 剛
IT時代の顧客指向型企業戦略 〜CRMとCREの実現〜
斎藤 邦美
CS実現の条件
伊藤 恵
電力産業における規制緩和と競争政策の導入について
服部 大輔
音楽ビジネス転換期における生活の中の音楽とこれからの存在方法
川嶋 美貴子
シンガポール航空のサービス戦略
相原 真紀子
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