申請したパスポートを休日でも受け取ることができるようにするため、県は15日までに、県庁1階のパスポートセンターを、2001年度から日曜日にも開く方針を固めた。職員の勤務体制を検討中で、早ければ4月にもスタートさせる。併せて、窓口の待ち時間を予測できる情報を県のホームページ（HP）で紹介し、県民サービスの向上を図る。

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　パスポート申請に伴うサービス改善は、｢県民サービス向上委員会｣（委員長・久恒啓一宮城大教授）が昨年12月、浅野史郎知事に提案。｢待ち時間を感じさせない窓口｣を目指し、待ち時間情報の提供や日曜日交付の検討を求めた。