地域へのメッセージ

多摩大学 顧客満足ゼミでの活動

2011年度
広報グループ発表資料(PDF 0.59MB)
多摩手土産プロジェクト(PDF 2.66MB)
東京ヴェルディ発表資料(PDF 0.77MB)
2010年度
久恒ゼミ卒業論文(経営情報学部 宮城和也)(PDF 0.36MB)
2009年度
多摩手土産プロジェクト〜具体案と今後の狙い〜(PDF 3.25MB)
2008年度
旧多摩聖跡記念館プロジェクト(PDF 1.58MB)
旧多摩聖跡記念館プロジェクト文章版(PDF 0.19MB)
サービス・マーケティング
14章 二十一世紀のサービスマーケティング(PDF 4.82MB)
13章 サービスプロフィットチェーン(PDF 1.87MB)
3章 商品としてのサービス(PDF 3.99MB)

宮城大学 顧客満足演習での活動

顧客満足演習 七期生(2005〜06年度)
1.図解マニフェストの提案
  −仙台市長選挙・宮城県知事選挙の検証−(抜粋) 
(PDF 3.90MB)
顧客満足演習 六期生(2004〜05年度)
1.仙台長春姉妹都市の歴史研究
顧客満足演習 五期生(2003〜04年度)
1.魅力ある個人サイトの研究
−久恒啓一図解WEB を対象としたサポーター満足度調査−
 (PDF 177KB)
2.加美郡三町合併に伴う住民満足度向上への提言
〜彩食弦美タウン構想〜 
(PDF 3.34MB)
3.東北の玄関口構想
顧客満足演習 四期生(2002〜03年度)
1.宮城スタジアムの問題解決のための提言 
2.仙台をまつりで盛り上げるためにの提言
顧客満足演習 三期生(2001〜02年度)
1.仙台市長選 新・杜の都の構想の提言
2.宮城県知事選 未来の有権者プロジェクト
3.アイリスオーヤマ 大学就職意識・認知度調査
4.CSアンケートによるサービス向上の提案(仙台商工会議所・各商店街)
5.仙台七夕祭りの調査ならびにその提言
顧客満足演習 二期生(2000〜01年度)
1.雪印乳業 信頼回復提言書
2.岩沼ガーデンシティ構想 〜100年計画 22世紀の岩沼〜
3.大和町町民満足度調査・分析・提言
ゼミ生が就職活動用に用いた図解による自己紹介
顧客満足演習 一期生(1999〜2000年度)
1.仙台ロイヤルパークホテルへの提言
2.仙台・宮城の玄関口
3.高清水町まちづくり委員会活動記録
2001年度宮城大学パンフレットでの紹介
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