第4講義　説得から納得の政策形成
ー図解コミュニケーションで行政改革

　行政は複雑怪奇でわからないまま倒れかけている。行政の言葉は難しい。それは行政の方言である。それをわかり易いように図解することで、難しいことが明快になる。どんな分野にも当てはまるが、文章と箇条書きによる文章中心から問題を図にして考えることで、問題が見えてくる。

（後略）