『もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの「マネジメント」を読んだら』という単行本がミリオンセラーになりドラッカーが注目を浴びています。彼の理論は、企業だけではなく、学校や病院などでも盛んに採り入れられています。少し縁遠いと思われがちですが、一番顧客に近い場所にいる販売店の方々は、 「事業の目的は顧客の創造である」、 「人こそが最大の財産である」という彼の主張には、素直にうなずけるのではないでしょうか。本稿では、マネジメントに携わる方々にとって、すぐに役立つドラッカー経営学の神髄を紹介します。
ドラッカーに学ぶ「マネジメント」
(後略) |