6.タテの会議ヨコの会議 ○はじめに
参加者を論破する会議では誰も動きません。職員の自発的な行動を起こさせるのに必要なのは「納得」感です。文章や数字だけで説明するよりも直観的に内容を伝えやすく、会議を活発化させるのが「図解コミュニケーション」 です。さらに理解と伝達、企画と構想など目的や参加者の立場に応じてあり方を変える「タテの会議ヨコの会議」 で組織は生まれ変わります。
(後略)